近日，“江蘇醫(yī)保云”平臺正式上線。全省7900萬參保群眾有了自己的“醫(yī)保管家”，今后查醫(yī)保、辦醫(yī)保都能線上辦理，服務隨時隨地，免去很多奔波。

“江蘇醫(yī)保云”的上線，順應了“互聯(lián)網(wǎng)+服務”的時代潮流，全省統(tǒng)一入口，提供全天候線上醫(yī)保公共服務，參保群眾可以通過智能手機，足不出戶隨時隨地辦理醫(yī)保大小事，樂享便捷服務。

足不出戶掌上辦

“江蘇醫(yī)保云”通過“我要辦”、“我要查”、“我要保”三個板塊呈現(xiàn)所有醫(yī)保公共服務事項，讓所需服務輕松獲得。同時，平臺設置“便民服務”、“我的票夾”、“我的醫(yī)保”等30多個服務功能，聯(lián)通3萬多家定點醫(yī)藥機構和所有醫(yī)保經(jīng)辦機構。

江蘇省醫(yī)保局聚焦人民群眾在醫(yī)保領域的痛點堵點難點問題，打造全新的醫(yī)保公共服務平臺，推進醫(yī)保公共服務規(guī)范化、標準化、信息化、一體化建設，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。

“我要辦”：該板塊包含了參保人員最常用的功能，力求操作最簡單、流程最簡化、讓辦理醫(yī)保業(yè)務像網(wǎng)購一樣簡單便捷。今后，異地就醫(yī)備案只需選擇備案類型和就醫(yī)地，確定備案起始日期，就可以完成備案申請。

醫(yī)保報銷提供兩種服務模式，實現(xiàn)辦理。如果在“我的票夾”里有電子發(fā)票，則只需直接勾選所需報銷的發(fā)票，在沒有開通電子發(fā)票的地區(qū)，可以上傳發(fā)票和病歷照片，均可實現(xiàn)“不見面”報銷申請，再也不用去大廳排隊了。

醫(yī)保關系轉移以往需要轉入地、轉出地“兩頭跑”，利用江蘇醫(yī)保云“一網(wǎng)通辦”的優(yōu)勢，參保人員可在手機上同時申請轉入轉出，實現(xiàn)“一鍵辦理”。

“我要查”功能中，參保繳費、支付明細、個賬劃入等個人醫(yī)保權益一目了然。全省定點醫(yī)院、定點藥店以及醫(yī)保目錄信息一覽無余。

“我要保”集居民參保、參保變更、參保繳費等功能于一體，參保繳費及時方便、觸手可及。

江蘇醫(yī)保將全面進入“掃碼時代”，通過點擊江蘇醫(yī)保云上的“醫(yī)保碼”，手機上就會顯示參保人專屬的醫(yī)保“二維碼”，只要“掃一掃”就可實現(xiàn)掛號、就診、購藥、支付，“一碼通行”，真正做到“一碼在手、醫(yī)保無憂”。

“我的醫(yī)保”集成參保人個性化醫(yī)保信息和服務，是群眾醫(yī)保的“小管家”。

“我要問”能及時滿足各類醫(yī)保政策和業(yè)務咨詢需求；“預約掛號”可以在線繳費，免去排隊等候的煩惱。

不帶現(xiàn)金也能看病

今后，全省群眾依托醫(yī)保電子憑證，實現(xiàn)一碼通。江蘇醫(yī)保云建設了醫(yī)保電子憑證中心并與國家平臺聯(lián)通，開通醫(yī)保電子憑證服務功能，參保用戶申領激活后可以不帶卡不帶現(xiàn)金，即可實現(xiàn)看病購藥和醫(yī)保支付。

在實現(xiàn)網(wǎng)上掃碼結算的同時，不斷優(yōu)化網(wǎng)下持卡結算服務，給參保人提供多種服務選擇。目前，全省已有3400多家醫(yī)院和11400多家藥店開通了醫(yī)保電子憑證服務。

在開通本地服務的基礎上，全省在全國率先實現(xiàn)跨省異地就醫(yī)電子憑證的應用，今后帶著手機也可以異地就醫(yī)了。到目前為止，通過醫(yī)保電子憑證進行看病的已經(jīng)有13萬人次、通過電子憑證掃碼購藥的達130萬人次。

功能不斷完善

目前，江蘇醫(yī)保云APP已在華為（安卓）和蘋果（IOS）應用市場上架。下一步，江蘇醫(yī)保部門將聚焦群眾尋醫(yī)問藥、就醫(yī)治病的全流程，及時解決群眾使用中反饋的問題，持續(xù)完善服務功能、提升系統(tǒng)效能，更好地滿足用戶體驗。

一是不斷延伸服務觸角，針對當前“看病難”“看病煩”的問題，協(xié)同醫(yī)院藥店提供預約掛號、在線支付、電子報告以及在線購藥等服務，讓群眾在就醫(yī)購藥過程中，享有更多實實在在的醫(yī)保服務。二是加強資源整合、部門協(xié)同，加強與政務辦、衛(wèi)健等機關部門平臺的協(xié)同，發(fā)揮聯(lián)動優(yōu)勢，讓老百姓享受更加便捷的醫(yī)療保障服務。