王建剛、湯茂杰、劉月委員：

你們提出的“關(guān)于加強小區(qū)電梯安全管理和維護(hù)”提案收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

為強化我縣住宅小區(qū)電梯安全運行管理工作,壓實各方安全職責(zé)，有效消除電梯安全隱患，保障人民群眾乘梯安全和出行便利，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際，我局對全縣住宅小區(qū)電梯安全運行管理工作做了具體安排:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任

我局加強對住宅小區(qū)電梯安全管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)，將其納入日常監(jiān)管重點工作來抓。促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好電梯安全管理工作，引導(dǎo)電梯乘客文明、安全、有序使用電梯，有效督促或協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)電梯機房、井道、底坑等滲水、漏水、積水問題。進(jìn)一步加強電梯使用安全的綜合監(jiān)管和組織協(xié)調(diào)工作，督促電梯維保單位按規(guī)定做好維保工作。

二、規(guī)范管理和維保,保證使用安全

（一）住宅小區(qū)服務(wù)企業(yè)為小區(qū)電梯使用單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電梯使用安全法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)督檢驗合格的電梯，加強日常安全管理，保證電梯安全使用。

住宅小區(qū)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托取得電梯維修許可資格的單位進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，簽訂電梯維護(hù)保養(yǎng)合同。應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全使用管理需要，配備相應(yīng)數(shù)量的電梯安全管理人員，做好下列電梯日常使用管理工作：

1.在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼安全注意事項、警示標(biāo)志和有效的安全檢驗合格標(biāo)志；

2.保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與電梯使用單位安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系；

3.定期對電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)；

4.按照國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，建立電梯安全技術(shù)檔案；

5.對電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況的，及時通知日常維護(hù)保養(yǎng)單位消除故障或者異常情況，對可能危及乘客安全的，應(yīng)當(dāng)立即停止電梯的運行；

6.乘客被滯留在電梯轎廂時，應(yīng)當(dāng)及時組織應(yīng)急救援；

7.協(xié)助做好電梯檢驗檢測工作；及時對電梯定期檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格項目進(jìn)行整改，并在整改期限內(nèi)將整改結(jié)果書面向檢驗檢測單位反饋；

8.配合、督促電梯維保單位按國家安全技術(shù)規(guī)范做好維保工作；

9.教育引導(dǎo)乘客按照電梯使用安全注意事項和警示標(biāo)志的要求乘坐電梯；

10.執(zhí)行電梯使用管理規(guī)范，落實安全崗位責(zé)任、電梯定期檢驗、維護(hù)保養(yǎng)、日常檢查、應(yīng)急處置等工作。

（二）電梯維保單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定與電梯使用單位簽訂維保合同，在維保工作中嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維保的電梯的安全性能，并做好下列工作：

1.對日常維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)；

2.制定應(yīng)急救援預(yù)案，設(shè)立2４小時值班電話，保證及時救援；

3.張貼電梯日常維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)志，標(biāo)明應(yīng)急救援電話；

4.建立電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄和安全技術(shù)檔案；

5.電梯定期檢驗前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全性能自行檢查，出具自檢報告；

6.電梯維保單位發(fā)現(xiàn)電梯事故隱患或者故障時，應(yīng)當(dāng)及時予以消除；難以消除的，應(yīng)當(dāng)書面通知電梯使用單位暫停使用電梯，并配合電梯使用單位采取有效的安全措施停止使用。

三、強化安全綜合監(jiān)管措施

我局要求各企業(yè)按照相關(guān)法律法規(guī)要求，切實落實責(zé)任，不斷提高我縣住宅小區(qū)電梯安全管理水平。

嚴(yán)厲查處電梯使用單位未按規(guī)定要求，保持電梯緊急報警裝置24小時有效應(yīng)答緊急呼救、未經(jīng)登記使用、超期使用等違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲查處電梯維保單位未執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行維保，未簽訂有效維保合同，違規(guī)轉(zhuǎn)包、分包等行為，督促電梯維保單位和使用管理人主動落實安全主體責(zé)任。

灌云縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2024年8月26日