為保障居民的切身利益解決不動產(chǎn)辦證遺留問題，近日縣住建局服務(wù)上門，到人和苑小區(qū)集中收集不動產(chǎn)證所需資料，幫助辦證，讓居民感受到全心全意辦實事的工作態(tài)度，不斷提升群眾獲得感、幸福感。

暖心服務(wù)，簡化流程

明確流程，高效服務(wù)。縣住建局簡化辦理流程，分3步完成辦證。首先告知需由原申請戶雙方本人攜帶所需證件現(xiàn)場簽訂合同、需要繳納房屋維修基金和房屋面積按產(chǎn)權(quán)登記為準(zhǔn)，多退少補。其次幫助居民繳納契稅。最后由原申請戶雙方本人辦理不動產(chǎn)權(quán)證登記相關(guān)手續(xù)。明確辦理步驟，明確辦理證件，明確辦理地址，保障居民少走彎路減少排隊等待時間。

知心服務(wù)，解決需求

用心交流，便民服務(wù)。在現(xiàn)場服務(wù)中需要多聽心里話，發(fā)現(xiàn)新問題。詳細(xì)了解到居民在辦理過程的難點，王先生在辦理不動產(chǎn)權(quán)證登記時表示妻子由于年紀(jì)大不方便來到辦理處，工作人員根據(jù)王先生家的情況帶上資料上門完成相關(guān)手續(xù)的辦理。并且領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場耐心解答居民關(guān)心的相關(guān)問題。

用心服務(wù)，完善手續(xù)

下一步，縣住建局將逐步為其他經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)解決不動產(chǎn)權(quán)證遺留問題。繼續(xù)“零距離”感受居民心聲，“面對面”傾聽居民心愿，辦好實事，做好服務(wù)工作。