灌云住建局“排頭兵+新名片+快捷達(dá)”致力服務(wù)營商環(huán)境

時(shí)間:2023-01-29 10:39  信息來源:灌云縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局[ ] 瀏覽次數(shù): [ 打印 ] [ 關(guān)閉 ] [ 收藏 ]

連云港市灌云縣住建局以“爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列”的使命擔(dān)當(dāng),全面深化“放管服”改革,以最鮮明的政治態(tài)度、最迅速的工作行動(dòng)、最有力的工作舉措,全力打造門檻最低、服務(wù)最優(yōu)、效率最快的營商服務(wù)環(huán)境,切實(shí)推進(jìn)“拿地即開工、水電氣訊、聯(lián)合驗(yàn)收”等硬核舉措全面落細(xì)落實(shí),全力推進(jìn)住建領(lǐng)域營商環(huán)境全面提升。

在服務(wù)營商環(huán)境中,灌云縣住建局堅(jiān)持率先垂范,全力爭當(dāng)服務(wù)“拿地即開工”項(xiàng)目建設(shè)“排頭兵”,爭做“灌云服務(wù)”標(biāo)桿單位。圍繞“拿地即開工”的要求,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦團(tuán)隊(duì),代辦專員“一對一”直接服務(wù)。針對企業(yè)實(shí)際情況,提供報(bào)批指引、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門,提高項(xiàng)目申報(bào)和辦結(jié)效率,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)全流程跟進(jìn)、全方位協(xié)調(diào)、全覆蓋保障;該局堅(jiān)守“最優(yōu)最快最高”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。圍繞打造服務(wù)最優(yōu)、速度最快、效率最高的辦事環(huán)境,做到全局審批事項(xiàng)服務(wù)“一盤棋”。堅(jiān)持特事特辦,要事快辦,想盡一切辦法,克服一切困難,精簡一切可以簡化的審批環(huán)節(jié),從“可辦、能辦”向“好辦、快辦”轉(zhuǎn)變,堅(jiān)決做到項(xiàng)目推進(jìn)到哪里,住建服務(wù)就跟進(jìn)到哪里,以實(shí)際行動(dòng)為“拿地即開工”項(xiàng)目按下“快進(jìn)鍵”;全面提升政務(wù)服務(wù)便利度。優(yōu)化窗口服務(wù)效能,全面實(shí)行涉及住建行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,全力推行縣級權(quán)限范圍內(nèi)最大限度“容缺受理”制度,保障“拿地即開工”項(xiàng)目服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。

該局圍繞持續(xù)創(chuàng)新,全力扮靚“水電氣訊”報(bào)裝服務(wù)全省第一張“新名片”。去年9月,該局牽頭成立“水電氣訊”等市政接入工程聯(lián)合報(bào)裝一站式服務(wù)大廳改革事項(xiàng)在全國首創(chuàng),全省第一家,2023年1月5日寫進(jìn)了市政府工作報(bào)告。圍繞這一名片,該局將持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升用戶體驗(yàn)感和滿意度。該局堅(jiān)持做好典范,打造服務(wù)模式“升級版”。進(jìn)一步優(yōu)化“水電氣訊”聯(lián)合報(bào)裝流程、壓縮報(bào)裝材料、精簡報(bào)裝時(shí)限,打造水電氣訊在線服務(wù)平臺,推出一鍵至“四家”功能,讓用戶“一次都不用跑”。優(yōu)化整合,探索數(shù)據(jù)共享“新路徑”。梳理整合原先碎片化、條線化的辦事事項(xiàng),切實(shí)解決用戶戶多頭申報(bào)問題,全面提升“水電氣訊”接入的便利性,推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)。順應(yīng)民意,聯(lián)辦服務(wù)送到“家門口”。將聯(lián)辦窗口開到到企業(yè)、用戶身邊去,在現(xiàn)有營業(yè)廳及人口稠密社區(qū)推廣共享營業(yè)廳建設(shè),加大業(yè)務(wù)覆蓋面,暢通民生福祉的“最后一米”,不斷提升用戶體驗(yàn)感和滿意度,爭做全省典范單位。

該局始終堅(jiān)持特事特辦,全力推進(jìn)“聯(lián)合驗(yàn)收”事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“快捷達(dá)”。明確“工程竣工驗(yàn)收”任務(wù)清單、責(zé)任清單。按照分工,該局負(fù)責(zé)牽頭工改第四階段(工程竣工驗(yàn)收)工作,主要牽頭消防竣工驗(yàn)收、規(guī)劃核實(shí)、檔案驗(yàn)收、綠化、物業(yè)、人防、城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證核發(fā)及水電氣訊聯(lián)合報(bào)裝等業(yè)務(wù)。推行工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收“一窗受理”。在審批大廳設(shè)立竣工驗(yàn)收綜合窗口,安排專人負(fù)責(zé)工改工作,積極組織業(yè)務(wù)骨干堅(jiān)持每月下沉到企業(yè)現(xiàn)場走訪,現(xiàn)場指導(dǎo)、服務(wù)、會辦相關(guān)問題,為我縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、民生實(shí)事工程提供一對一指導(dǎo),讓群眾企業(yè)“來了就能辦事”。全力打通竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)堵點(diǎn)。加強(qiáng)與市工改辦和縣審批局對接,遵循特事特辦原則,現(xiàn)場驗(yàn)收合格后限時(shí)出具聯(lián)合驗(yàn)收意見書,真正實(shí)現(xiàn)“一家牽頭、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。

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